【突发物流意外，汉达森快速响应，全力保障客户交付】

北京汉达森机械技术有限公司（始于 2007 年，德国汉堡）专注于欧洲工业自动化设备、机电设备及零部件的进口与服务，始终将客户利益放在首位。近日，我们遭遇了一起突发物流事故：

我司为客户订购的 elma 超声波清洗机（订单 3***5，型号 P60H，数量 2 台），于2026年3月17日通过德邦物流（单号 DPK36**********）发出，3 月 20 日接到德邦官方通知，运输车辆在途中发生烧毁事故，货物受损。

面对意外，我们第一时间启动了双轨应急处理方案：

极速沟通，透明告知：第一时间向客户说明事故原因，同步物流官方信息，并提交了多套可行性交付对接方案，让客户清晰掌握处理进度。

紧急预案，连夜重发：启动公司内部紧急预案，当晚即与欧洲工厂完成加急下单，协调优先生产与排期，确保客户生产需求不受影响。目前，新订单已进入工厂备货阶段，预计4月15日 - 20日完成交付。

此次事件虽属偶发，但充分体现了汉达森作为专业欧洲工业备件进口服务商的责任与担当：我们深耕欧洲优质资源，与15,000 + 供货商及工厂深度合作，正是为了在意外发生时，能以最快速度、最强资源保障客户利益。

十余年来，汉达森服务覆盖全国 70,000 + 客户，广泛服务于冶金、能源、航天、汽车等核心行业。我们始终坚信：真正的信任，源于每一次危机中的可靠交付。选择汉达森，就是选择一个值得托付的欧洲工业备件采购伙伴。