在欧洲工业备件代采购过程中,企业往往聚焦价格与货期,却容易忽略暗藏风险的关键环节,以下 4 个避坑点需重点关注:
1、避 “资质模糊” 坑:警惕 “伪直供”,核查供应链真实性
部分服务商宣称 “原厂直供”,却无法提供与欧洲工厂的直接合作证明(如总代理授权书、工厂合作协议),或回避展示货源追溯链路。需要求服务商出具合作工厂名单、品牌授权文件,必要时验证原厂对接人信息,避免陷入 “中间商转单” 陷阱 —— 像汉达森可提供 1800 + 欧洲合作工厂资质及品牌总代理授权,从根源确保供应链透明。

2、避 “品质隐形” 坑:拒绝 “口头承诺”,锁定可追溯凭证
切勿轻信 “100% 原装” 的口头保证,需明确要求服务商提供可核验的品质凭证:一是原厂箱单、出厂检测报告(需含工厂公章及批次信息);二是中华人民共和国海关总署出具的报关单(标注 “贸易方式为一般贸易”,排除二手或翻新件)。若服务商无法提供完整凭证,可能存在以次充好、混装非原厂件的风险。
3、避 “物流兜底” 坑:细化货期条款,明确责任界定
易忽视 “货期延误赔偿”“货物破损追责” 等细节:部分服务商仅承诺 “大致货期”,未约定延误赔付;或在物流环节推诿责任,如货物在途损坏时要求企业自行与物流方协商。需提前确认两点:一是货期是否精确到具体时间段,是否有延误补偿机制;二是服务商是否与可靠物流合作,是否承担货物在途风险(如汉达森明确约定货期责任,且通过德国仓库拼装发货降低物流成本与风险)。
4、避 “售后空窗” 坑:排查技术支持能力,拒绝 “一卖了之”
工业备件采购后可能面临安装指导、故障排查等需求,若服务商无专业技术团队,仅能提供 “下单 - 发货” 基础服务,会导致后续问题无法快速解决。需核查服务商是否有经过培训的技术人员(如汉达森销售工程师需通过 3 个月专业培训考核)、是否设立专属售后专线,以及能否提供备件维修、替换的后续支持,避免陷入 “采购易、售后难” 的困境。

